中兴旗舰机-VIP权益

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中兴天机AXON M Passport尊享服务

一直以来我们关注消费者的服务和体验,针对中兴天机Axon M特别推出了Passport尊享服务计划,为我们的Axon M用户提供更加升级的服务!

购机1个月内通过开机注册或“中兴客服”APP注册成为中兴VIP会员,即可尊享!

权益一:保修期免费延长至2年

注册中兴账号用户提供发票、入网协议等购机凭证,即可尊享主机免费2年保修(外观和附件不包括在内)。

主机主要部件仅包括:电池、显示屏、触摸屏、主板、喇叭、听筒、摄像头、天线、振动器、音频板、导航键盘板、标准键盘板、多功能连接板、键盘金属片、数字键盘金属片、功能键金属片、麦克风、闪光灯等。

权益二:意外屏碎免费维修1次

注册中兴账号用户提供发票、入网协议等购机凭证, 1年内出现意外屏碎可尊享免费维修1次。屏碎服务后的保修期延续原保修期。

权益三:私人管家24小时服务

注册中兴账号用户登录中兴天机AXON M手机内置“中兴客服”APP,即可使用APP内的“私人管家”7*24小时服务,您可任意选择“呼叫管家”或“管家回电”。

权益四:双屏使用技巧专员指导

对注册中兴账号用户,400客服专员主动给用户指导手机各种使用场景下的双屏设置技巧。

权益五:保外更换电池五折优惠

注册中兴账号用户,保外情况购买电池安装,收费在原保外报价基础上5折优惠。

权益六:海外换购补贴600元

注册中兴账号用户到其他国家出现手机故障,在其他国家购买中兴手机提供购机凭证及购买的手机给予1次600元补贴。

同时尊享“五星级VIP服务”(详见下面介绍)


*中兴通讯股份有限公司保留对所有服务权益的最终解释权

五星级VIP服务

五星级VIP服务机型:

中兴天机系列

五星级VIP服务权益:

专属热线:使用注册手机号码拨打4008809999直接接入VIP专属座席;

免费寄修:登录“中兴客服”(手机内置APP)、“中兴终端客服”(官方微信)或“中兴终端线上服务站”(rma.zte.com.cn)或提交寄修服务单,免往返运费。

预约快修:登录“中兴客服”(手机内置APP)、“中兴终端客服”(官方微信)或“中兴终端线上服务站”(rma.zte.com.cn)提交预约服务单,尊享1小时快修。

免费保养:购机1年内,尊享免费贴膜、外观清洁、内存清理。

特惠维修:购机1年内,出现意外屏裂、进水情况,尊享特惠维修(不同VIP机型特惠条件、特惠价格有所不同,详情可拨打4008809999咨询)。


温馨提示:亲爱的中兴手机VIP用户,为确保您能尊享以上VIP权益,需要您通过中兴手机内置“中兴客服”APP完成注册认证,谢谢!


*中兴通讯股份有限公司保留对所有服务权益的最终解释权